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卓兴鱼塘小程序客服插件 让企业小程序有所作为
发布时间:2018/9/14 16:52:36   
卓兴鱼塘小程序客服插件 让企业小程序有所作为
来源:鱼塘软件 | 更新:2018/09/13
前段时间

小程序火得不要不要滴

“哎约喂,同行纷纷上马小程序了,我也要上”

……

如今,你的小程序还"活着"吗?真正解决营销上的问题了吗?

《鱼塘小程序客服插件》

实现对进入小程序界面的访客进行全方位动态监控管理及服务跟踪,轻松把握访客需求,并针对其需求进行特色营销。

 

 

优势是什么?

01 粉丝到来提醒

02 强制弹窗邀请对话

03 突破小程序五条对话限制

04 完全掌控粉丝浏览轨迹

05 电脑、手机两套版本同步

对企业有什么好处?

——让客户离企业更近一步,让客户持续关注企业的价值所在。

访客身份智能识别,不错过最佳跟进机会

企业可以通过鱼塘小程序客服插件,瞬间识别访客身份信息以及来源渠道,浏览轨迹等关键数据,便于更精准的跟进客户,以及对用户进行深度分析,识别出重要用户及用户的真实意图有效留存客户资源。

小程序页面实时监控,轻松把握访客需求

01 来访提醒

实时访客消息通知提醒,帮企业极速寻找目标客户,获取客户信息。

02 强制弹窗邀请对话

访客即使停留在小程序页面,企业有需求也可强制与访客会话,绝不错漏任何访客资源。

03 访客轨迹

可清晰掌控访客的每一步浏览轨迹,方便企业快速响应客户隐性需求。

04 消息预知

可提前看到访客的即将输入的文本信息,便于企业快速解答访客疑问,提升企业专业形象。

多媒体沟通,多样化交流与客户沟通更方便

 

 

企业可以通过鱼塘小程序客服插件,给客户发送图文、图片、视频、语音、文档等多种类型的内容,既提升客户体验感,又方便企业与客户进行深度沟通,了解客户需求,从而提升转化率。

访客标签分组,会话备注,让企业营销更精准、快速、省力

企业可以通过鱼塘小程序客服插件,对访客会话,进行备注,设置访客标签,随后进行分组,这为二次营销提供了有力的依据。

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